Concepts de la plateforme
| Terme | Définition |
|---|---|
| Workflow | Un graphe dirigé de Nodes qui définit la logique de personnalisation — quel contenu afficher, à qui, et quand. |
| Datasource | Une connexion vers un flux de données externe que Reelevant récupère, analyse et stocke pour utilisation dans la personnalisation. |
| Content | Un template visuel (bannière, section d’email, landing page) conçu dans le Content Editor. |
| Node | Une unité de traitement unique dans le graphe d’un Workflow. Types : Channel Node, Data Node, Logic Node, Output Node. |
| Channel | Le Node d’entrée d’un Workflow qui définit le canal de diffusion (Email, Web, Mobile, Landing Page). |
| Branch | Un chemin d’exécution unique à travers un Workflow, d’un Channel à un Output Node. |
| Output Node | Un Node terminal du Workflow qui produit la réponse finale (Visual Content, JSON Template, Empty). |
| Data Node | Un Node du Workflow qui récupère ou fournit des données (requête Datasource, URL Parameter, Geolocation, Weather, Transform). |
| Logic Node | Un Node du Workflow qui contrôle le flux avec plusieurs chemins de sortie (Condition, Split, Real-Time Testing). |
| DataHub | Le centre de gestion des données de la plateforme pour importer et configurer les données externes. |
| Content Editor | L’éditeur visuel par glisser-déposer pour concevoir des templates de Content avec des liaisons de données dynamiques. |
| Team | Une unité organisationnelle pour contrôler l’accès aux Workflows, Contents et Datasources. |
| Personalisation Engine | Le service qui exécute un Workflow et retourne du contenu personnalisé (anciennement appelé Runner). |
| Field Mapping | La configuration qui associe les champs de données brutes aux types standardisés Reelevant. |
| Variable Profile | Un ensemble réutilisable de paramètres d’URL (UTM, tracking) appliqué lors de l’intégration d’un Workflow. |
| Real-Time Testing | Un Logic Node qui répartit le trafic entre plusieurs Branches pour les tests A/B ou multivariés. |
| Transform | Un Data Node qui applique des transformations (opérations sur les chaînes, nombres, dates, tableaux) aux données au sein d’un Workflow. |
Concepts messagerie et mobile
| Terme | Définition |
|---|---|
| RCS | Un format de messagerie affiché dans l’application de messagerie native d’un mobile, capable de porter des images, des carrousels et des boutons. Reelevant fournit le visuel personnalisé ; la plateforme de messagerie envoie le message. |
| SMS enrichi | Le format de repli utilisé lorsqu’un appareil ne prend pas en charge le RCS. |
| Un service de messagerie où les visuels Reelevant personnalisés s’affichent dans un template de message WhatsApp Business validé. | |
| plateforme de messagerie | Le système tiers qui détient la liste de destinataires, le consentement, la composition du message et l’envoi pour le RCS, le SMS enrichi et WhatsApp. |
| push sur écran de verrouillage | Une notification push affichée avant le déverrouillage de l’appareil. Elle porte un visuel personnalisé, et un texte personnalisé uniquement lorsque le contenu est résolu avant l’envoi. |
| scène in-app | Une bannière ou un popup affiché pendant que la personne utilise l’application, personnalisé via le Channel In-App Popup. |
| centre de notifications | La liste des messages passés dans l’application, personnalisée via le Channel In-App Inbox. |
Concepts de mesure et d’adoption
| Terme | Définition |
|---|---|
| Incremental Value | La différence mesurable de comportement entre l’Exposed Population et la Non-Exposed Population. Elle représente la valeur qui n’aurait PAS existé sans la personnalisation. |
| Exposed Population | Le groupe d’utilisateurs (typiquement 90 %) qui voient le contenu personnalisé Reelevant pendant une campagne. |
| Non-Exposed Population | Le groupe (typiquement 10 %) qui voit le contenu par défaut sans personnalisation Reelevant, utilisé comme référence pour mesurer l’Incremental Value. |
| Uplift | Le gain de performance incrémental du contenu personnalisé par rapport au contenu par défaut. |
| Key Challenge | Un problème business ou marketing que la personnalisation peut résoudre (ex. : convertir un acheteur ponctuel en acheteur récurrent, réduction du churn). |
| Use Case | Une stratégie de personnalisation spécifique et un pattern d’exécution qui répond à un ou plusieurs Key Challenges. |