Conditions

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Vue d’ensemble

Les Nodes de condition évaluent des règles pour décider quelle Branch un utilisateur emprunte. C’est le moyen le plus courant de créer des parcours personnalisés dans un Workflow.

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Comment ça fonctionne

• Un Node de condition possède deux Branches de sortie — une pour les utilisateurs qui correspondent aux conditions et une pour ceux qui ne correspondent pas.
• Vous définissez un ensemble de règles qui doivent être satisfaites pour qu’un utilisateur emprunte la Branch correspondante.
• Les règles peuvent référencer des données provenant de Data Nodes en amont, de variables de contexte ou de paramètres d’URL.
• Les règles sont combinées avec une logique ET (toutes doivent correspondre) ou OU (n’importe laquelle doit correspondre).
• Si aucune condition n’est remplie, l’utilisateur emprunte la Branch par défaut.

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Configuration

1. Cliquez sur un Node de condition pour ouvrir son panneau de configuration.
2. Définissez les conditions pour chaque Branch — chaque condition se compose d’un champ, d’un opérateur et d’une valeur.
3. La Branch par défaut récupère tous les utilisateurs qui ne correspondent à aucune condition.

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Opérateurs

Les conditions supportent différents opérateurs selon le type de champ :

• Texte — égal, différent, contient, ne contient pas, est vide, n’est pas vide
• Nombres — égal, différent, supérieur à, inférieur à, inférieur ou égal, supérieur ou égal
• Dates — égal, différent, avant, après, est vide, n’est pas vide, dans une plage future, dans une plage passée
• Booléens — égal
• Tableaux — contient, ne contient pas

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Bonnes pratiques

• Gardez chaque Node de condition concentré sur un seul point de décision.
• Utilisez des noms descriptifs pour les Branches afin que le Workflow soit auto-documenté.
• Placez les conditions les plus spécifiques en premier — elles sont évaluées dans l’ordre.
• Vérifiez toujours que la Branch par défaut fournit une expérience de repli pertinente.