Comment la messagerie fonctionne avec Reelevant
Reelevant n’envoie pas de messages. C’est votre plateforme de messagerie qui s’en charge. Reelevant produit la partie personnalisée du message : un visuel généré pour chaque destinataire au moment de l’ouverture. RCS et WhatsApp disposent chacun de leur Channel dans le sélecteur de Channels. Choisissez celui qui correspond à la conversation utilisée, afin que vos rapports distinguent la messagerie de l’e-mail.
Un Channel grisé n’est pas activé sur votre compte. Demandez son activation à votre contact Reelevant.
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Construire le Workflow
Ajoutez le Channel RCS ou WhatsApp, connectez vos Data Nodes et Logic Nodes, puis terminez par un Output Node Visual Content.
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Publier et copier le lien
Ouvrez la modale d’intégration et copiez le lien de ce Channel.
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Coller le lien dans votre plateforme de messagerie
Votre plateforme de messagerie construit le message et utilise ce lien comme image du message. Elle ajoute l’identifiant du destinataire au lien, comme pour une campagne e-mail.
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Envoyer
Chaque destinataire reçoit un visuel construit pour lui, à partir des données disponibles au moment où il ouvre le message.
Channels de messagerie disponibles
RCS
Carrousels et cartes personnalisés dans les conversations RCS, avec le SMS enrichi en repli.
Visuels personnalisés dans les messages WhatsApp Business.
Ce qui reste du côté de la messagerie
Certains éléments du message ne sont jamais contrôlés par Reelevant. Votre plateforme de messagerie en reste responsable :Étapes suivantes
RCS
Configurez un carrousel RCS personnalisé.
Configurez un message WhatsApp personnalisé.
Intégration
Obtenez le lien à transmettre à votre plateforme de messagerie.